LEGAL REFERENCE

Ketahui dasar undang-undang kami tentang pengendalian maklumat dan kestabilan platform

Di batpro, komitmen kami adalah terhadap kekabalan proses pengurusan data dan transaksi mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan pengoperasian di wilayah yang disokong. Anda boleh mengakses pelbagai perkhidmatan, termasuk...

Kelulusan dari pihak berkuasa tempatanProses pengawalseliaan yang lengkapKeamanan transaksi menggunakan syarikat pembayaran tempatanPolyvoksikan pengurusan data mengikut peraturan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
batpro Ketahui dasar undang-undang kami tentang pengendalian maklumat dan kestabilan platform

Dasar pengurusan data dan pematuhan peraturan

Di batpro, kami mematuhi semua peraturan yang ditetapkan oleh bidang kuasa yang mengendalikan operasi kami. Maklumat anda dilindungi secara ketat dan hanya digunakan untuk keperluan yang sah, termasuk pengesahan transaksi dan pengurusan akaun. Data ahli disimpan secara selamat dan diproses di pelayan yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Kami juga menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan keselamatan seluruh platform. Jika anda

ingin tahu lebih lanjut atau membuat aduan tentang pengurusan maklumat, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang tersedia setiap hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Akses maklumat dan bantuan dasar legal

Team online

Khidmat Pelanggan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan berkenaan dasar undang-undang dan pengurusan data.

Dokumentasi Dasar

Dokumen dasar pengurusan maklumat dan pengawalseliaan tersedia untuk rujukan anda dari laman web ini dan boleh diperbaharui mengikut keperluan.

Sesi Penerangan

Kami menyediakan sesi penjelasan secara berkala untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab di bawah dasar ini serta prosedur keselamatan.

KEBERKESANAN & KEPERCAYAAN

Pengendalian data dan keselamatan maklumat

Pengurusan Data

Maklumat pengguna dikendalikan secara rapi dan mengikut peraturan bidang kuasa. Kami memastikan data anda selamat daripada akses tidak dibenarkan dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan menyesuaikan kandungan mengikut keperluan pengguna, serta memastikan keselamatan transaksi di platform ini.

Pengurusan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan sistem keselamatan terkini, termasuk pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Pengolahan Data

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan dan dilupuskan secara selamat selepas itu. Anda mempunyai hak untuk memohon perubahan atau penghapusan maklumat pada bila-bila masa.

Hubungi Kami

Jika anda ingin mengemas kini maklumat atau mempunyai kebimbangan tentang privasi, anda boleh hubungi pasukan kami melalui halaman sokongan.

Sijil dan Pematuhan

Kami sentiasa memastikan proses operasi mematuhi sebarang peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa Malaysia agar kepercayaan pengguna terpelihara.

Jawapan kepada soalan berkaitan dasar undang-undang

Maklumat anda dilindungi dengan sistem keselamatan berteknologi tinggi dan prosedur ketat yang mengikut keperluan bidang kuasa Malaysia, memastikan privasi anda terjaga dengan baik.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat anda bila-bila masa melalui tetapan akaun, dan kami akan memastikan semua perubahan diproses dengan segera dan selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk meminta pembatalan atau pengemaskinian data dan proses akan diproses sesuai garis panduan peraturan yang berkuat kuasa.

Transaksi dipastikan selamat melalui enkripsi SSL dan sistem pengesahan dua faktor, serta dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi platform, dan dilupuskan secara selamat selepas itu.

Anda boleh menyemak laporan akaun dan sejarah transaksi melalui platform dan hubungi kami sekiranya terdapat sebarang ketidakpastian atau kebimbangan.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui pasukan sokongan dan kami akan memastikan semua maklumat dipadankan dan dilupuskan mengikut prosedur selamat dan sah.